В процессе решения некоторых проблем специалисты службы техподдержки могут попросить вас проверить, открыт ли у вас (и вашего провайдера) какой-либо порт.
Чтобы сделать это, нужно воспользоваться утилитой telnet.
В Windows 7, 8, 10 утилита telnet по умолчанию отключена, поэтому сначала необходимо ее установить, как это описано на сайте Microsoft. В Windows XP ничего устанавливать не надо.
Если у вас Windows XP, выберите в меню «Пуск» пункт «Выполнить». В открывшемся маленьком окошке наберите команду telnet и нажмите кнопку OK.
Если у вас более новые версии Windows, нажмите кнопку «Пуск», введите команду cmd в поле поиска и нажмите кнопку ОК.
В открывшемся окне терминала наберите такую команду и нажмите клавишу Enter:
Например, чтобы проверить, открыт ли порт, по которому работает SMTP, надо ввести команду «telnet smtp.prohoster.biz 25».
Если команда вернет ошибку, значит порт закрыт. Если же на экране появится приглашение сервера (или окно станет полностью пустым), — порт открыт.