В процессе серфинга по интернету могут возникнуть проблемы с подключением к какому-нибудь сайту, узлу либо серверу. Такие проблемы могут иметь различный характер и причину, однако для того, чтобы понять, на каком этапе возникают проблемы, рекомендуется совершить проверку пинга узла либо выполнить полную трассировку маршрута, проверив данным способом общую доступность сервера в текущий момент времени. Осуществить все эти действия можно при помощи командной строки.
Для решения некоторых проблем специалисты службы техподдержки могут попросить вас прислать результаты команд tracert (трассировка маршрута) и/или ping к какому-либо сайту. Чтобы сделать это, нужно воспроизвести следующие действия:
- Выберите в меню «Пуск» пункт «Выполнить».
- В открывшемся маленьком окошке наберите команду cmd и нажмите кнопку OK.
- В открывшемся окне терминала последовательно наберите следующие команды (после ввода каждой из них нажмите клавишу Enter):
tracert (для Linux - traceroute) имя_сайта
ping имя_сайта
Результатом работы каждой из этих команд будет несколько строчек в окне терминала.
[root@testuser ~]# ping google.com
PING google.com (216.58.211.110) 56(84) bytes of data.
64 bytes from ams15s32-in-f14.1e100.net (216.58.211.110): icmp_seq=4 ttl=54 time=3.31 ms
64 bytes from ams15s32-in-f14.1e100.net (216.58.211.110): icmp_seq=5 ttl=54 time=3.25 ms
64 bytes from ams15s32-in-f14.1e100.net (216.58.211.110): icmp_seq=6 ttl=54 time=3.02 ms
64 bytes from ams15s32-in-f14.1e100.net (216.58.211.110): icmp_seq=7 ttl=54 time=3.54 ms
64 bytes from ams15s32-in-f14.1e100.net (216.58.211.110): icmp_seq=8 ttl=54 time=3.26 ms
64 bytes from ams15s32-in-f14.1e100.net (216.58.211.110): icmp_seq=9 ttl=54 time=3.07 ms
64 bytes from ams15s32-in-f14.1e100.net (216.58.211.110): icmp_seq=10 ttl=54 time=3.19 ms
^C
--- google.com ping statistics ---
10 packets transmitted, 7 received, 0% packet loss, time 9010ms
rtt min/avg/max/mdev = 3.026/3.282/3.540/0.153 ms
[root@testuser ~]#
[root@testuser ~]# traceroute google.com
traceroute to google.com (216.58.211.110), 30 hops max, 60 byte packets
1 5.39.218.132 (5.39.218.132) 0.085 ms 0.046 ms 0.042 ms
2 46.249.38.6 (46.249.38.6) 0.268 ms 0.330 ms 46.249.38.10 (46.249.38.10) 6.022 ms
3 185.53.163.40 (185.53.163.40) 0.428 ms * *
4 185.8.179.18 (185.8.179.18) 0.977 ms 185.8.179.26 (185.8.179.26) 1.210 ms 1.293 ms
5 * * *
6 * * *
7 google.telecity5.nl-ix.net (193.239.117.141) 3.252 ms 3.403 ms 3.373 ms
8 108.170.241.129 (108.170.241.129) 2.748 ms 2.938 ms 2.813 ms
9 108.170.237.29 (108.170.237.29) 3.034 ms 3.005 ms 2.923 ms
10 ams15s32-in-f14.1e100.net (216.58.211.110) 3.141 ms 3.227 ms 3.206 ms
[root@testuser ~]#
- Кликните правой клавишей мыши по заголовку окна, в контекстном меню выберите пункт «Изменить / Выделить все» и нажмите клавишу Enter. Содержимое окна терминала будет скопировано в буфер обмена.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.